Wszystkie zdjęcia na tej stronie zostały wykonane przez Marka van Stokkoma
Herenboeren skupia komunikację z członkami w jednej aplikacji społecznościowej
„Jeśli udało ci się przeprowadzić udaną akcję plakatową, chcesz się tym podzielić: zrobiliśmy to, skorzystaj z tego”.
W ramach inicjatywy „Herenboeren” członkowie wspólnie produkują własną żywność. Dołączają do lokalnej gospodarstwa „Herenboerderij”, dzielą się kosztami, wspólnie zatrudniają rolnika i co tydzień zbierają plony z pola.
Wokół takiej farmy dzieje się wiele. Członkowie pomagają w pracach polowych, angażują się w dyskusje w grupach roboczych i dzielą się wiedzą na takie tematy, jak różnorodność biologiczna, komunikacja i elementy krajobrazu. Przez długi czas komunikacja między członkami odbywała się za pośrednictwem list mailingowych, grup na WhatsAppie i Signal. To działało, ale powodowało również rozdrobnienie.
Właśnie dlatego stowarzyszenie Herenboeren postanowiło znaleźć sposób na lepszą organizację komunikacji ze swoimi członkami. Obecnie z aplikacji Socie korzysta już kilka gospodarstw. Aplikacja Socie jest również testowana na skalę krajową w celu ułatwienia wymiany informacji między gospodarstwami. Rozmawialiśmy z Anneke Comello ze Stowarzyszenia Gospodarstw Herenboeren. Rozmawialiśmy również z Bertem van der Horstem (administratorem aplikacji Socie i członkiem stowarzyszenia Herenboeren) oraz Irene van Oosterhout (użytkowniczką aplikacji Socie i członkinią stowarzyszenia Herenboeren) z Herenboeren ‘t Tullse Veld na temat ich doświadczeń z aplikacją Socie.
Czy możesz powiedzieć coś więcej o swojej społeczności?
Herenboeren składa się z lokalnych spółdzielni. Członkowie wspólnie odpowiadają za dany obszar gruntu i, w miarę możliwości, angażują się w produkcję własnej żywności. Irene jest członkinią Herenboeren „’t Tullse Veld”. W każdą sobotę odbiera warzywa, działa w grupie roboczej ds. elementów krajobrazu, a także śledzi działania innych grup, np. zajmujących się bioróżnorodnością.
„Chodzi o to, że tworzycie wspólnotę, posiadacie działkę i zatrudniacie na niej rolnika, za którego wynagrodzenie płacimy wspólnie”.
W ramach Herenboerderij łączy się wiele tematów. Nie każdy członek musi śledzić wszystko, ale każdy powinien mieć możliwość łatwego znalezienia informacji, które są dla niego istotne. Również na szczeblu krajowym istnieje potrzeba wymiany doświadczeń, na przykład w zakresie podziału plonów, działań komunikacyjnych czy różnorodności biologicznej.
„Jeśli chcesz zająć się kwestiami środowiska i różnorodności biologicznej, być może interesuje cię również: jak radzą sobie z tym inni?”
Dlaczego zdecydowaliście się na aplikację Socie?
Powodem była potrzeba uzyskania ogólnego przeglądu sytuacji. Istniało wiele odrębnych grup, ale nie zawsze było jasne, jakie grupy istnieją i gdzie można znaleźć informacje na ich temat.
„Właściwie nigdy nie wyszliśmy poza listy mailingowe czy małe grupki”.
Również WhatsApp i Signal miały swoje ograniczenia. Rozmowy szybko się mieszają, informacje łatwo znikają z ekranu, a możliwości zarządzania grupami są ograniczone. Bert dostrzega w tym istotną zaletę aplikacji Socie.
„W przypadku WhatsApp i Signal nie da się zagwarantować, że dostęp będą mieli wyłącznie członkowie. Z punktu widzenia zarządzania aplikacja Socie wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie”.
Jak korzystacie z aplikacji Socie?
W stowarzyszeniu Herenboeren ’t Tullse Veld aplikacja Socie odgrywa szeroką rolę w codziennej komunikacji między członkami. Członkowie korzystają między innymi z grup, kalendarza, dokumentów, zdjęć, zadań, tablicy ogłoszeń i przepisów. Dla Irene szczególnie ważne są grupy robocze. To właśnie tam uzgadnia się działania, dzieli się informacjami i przegląda wcześniejsze wpisy.
„W aplikacji Socie tematy pozostają odrębne. Można je raczej przeglądać obok siebie, a nie wszystkie w jednej linii”.
Dla Herenboeren jest to istotna różnica w porównaniu ze zwykłymi grupami czatowymi. W WhatsApp ważna wiadomość może szybko zniknąć, ponieważ rozmowa szybko przechodzi na inny temat. W aplikacji Socie informacje lepiej pozostają przy temacie, do którego się odnoszą.
W skali kraju użytkownicy Herenboeren korzystają z aplikacji Socie przede wszystkim do tworzenia grup wymiany. Użytkownicy z różnych gospodarstw mogą się tam spotykać wokół danego tematu, bez konieczności ciągłego tworzenia nowych, oddzielnych grup.
Jak rozpoczęliście komunikację z członkami w Socie?
Organizacja „Herenboeren Landelijk” nie rozpoczęła działalności od jednego wielkiego wdrożenia. Najpierw kilka lokalnych gospodarstw rolnych zaczęło z niej korzystać. Następnie ogólnokrajowe stowarzyszenie uruchomiło program pilotażowy dla kilku grup wymiany.
„Rozpoczęliśmy projekt pilotażowy. Nie od razu z udziałem wszystkich grup wymiany, ale najpierw z kilkoma grupami, żeby sprawdzić, jak to działa”.
Takie podejście pasuje do Herenboeren. Lokalne gospodarstwa same podejmują decyzje, a ogólnokrajowe stowarzyszenie nie nakłada obowiązku korzystania z aplikacji Socie. Anneke zauważa jednak, że poszczególne lokalizacje wzajemnie się inspirują.
„To naprawdę kwestia własnego wyboru, ale one na siebie wzajemnie wpływają”.
Również konfiguracja okazuje się przystępna. Anneke dowiedziała się od innego stowarzyszenia, że ktoś samodzielnie skonfigurował aplikację Socie i stwierdził, że było to łatwiejsze, niż się spodziewał.
„Powiedział: właściwie już cię wcale nie potrzebowałem, bo to było całkiem proste”.
Chcesz założyć własną społeczność internetową? Dowiedz się więcej o tym, jak z sukcesem uruchomić swoją społeczność.
Jakie były pierwsze reakcje?
Reakcje są pozytywne, ale też szczere. Aplikacja Socie zapewnia przejrzystość, ale wymaga przyzwyczajenia się. Członkowie muszą się nauczyć, że wiadomości nie przychodzą już automatycznie przez WhatsApp, ale że to aplikacja Socie jest głównym miejscem komunikacji.
Irene sama zagląda do aplikacji Socie kilka razy w tygodniu. Świadomie nie włączyła powiadomień push, ponieważ jej to nie odpowiada.
„Oglądam to kilka razy w tygodniu. Nie codziennie, ale na pewno jakieś pięć razy w tygodniu”.
W niektórych grupach roboczych nadal trzeba się do tego przyzwyczaić. Nie każdy od razu zauważa, że pojawiła się nowa wiadomość. Mimo to Irene nie chce wracać do poprzedniej sytuacji.
„Nie, nie chciałbym wracać. Właśnie tutaj masz wszystko pod jednym dachem.”
Jakie korzyści daje aplikacja Socie?
Dla Anneke, Berta i Irene aplikacja Socie zapewnia przede wszystkim przejrzystość i łatwość wyszukiwania. Grupy, dokumenty, pozycje kalendarza, zadania i rozmowy znajdują się w jednym miejscu. Członkowie śledzą to, co jest dla nich istotne, a wszystko jest uporządkowane.
Bert wymienia również łatwość wyszukiwania informacji jako zaletę.
„Możliwość spojrzenia wstecz na swoją historię jest bardzo ważna. Poza tym znacznie łatwiej jest tam przechowywać dokumenty”.
Dla ogólnokrajowego stowarzyszenia wartość tkwi w dzieleniu się wiedzą między gospodarstwami. Gdy w danym gospodarstwie udało się zrealizować jakieś przedsięwzięcie, łatwiej jest podzielić się tym doświadczeniem. W ten sposób aplikacja Socie pomaga Herenboeren lepiej wykorzystać potencjał społeczności: lokalnie, w ramach własnego gospodarstwa, oraz w skali krajowej, wśród osób zajmujących się tymi samymi zagadnieniami.
Jak dbacie o aktywność społeczności?
Społeczność pozostaje aktywna dzięki wszystkim wydarzeniom, które mają miejsce na farmie i w jej okolicy. Działają tu grupy robocze, organizowane są zajęcia, pojawiają się praktyczne ogłoszenia i odbywają się wspólne spotkania. Aplikacja Socie zapewnia tym elementom stałe miejsce.
Irene zdaje sobie sprawę, że ważne jest, aby nie korzystać z kilku kanałów jednocześnie. Gdy to samo ogłoszenie jest udostępniane również przez e-mail lub WhatsApp, ponownie dochodzi do rozdrobnienia. Czasami trzeba jeszcze trochę poszukać, ponieważ nie wszyscy są równie aktywni w Socie jako dodatkowym kanale obok WhatsApp/Signal.
„W takim razie przekazujesz to samo trzy razy. To swego rodzaju chaos.”
Według Berta pomocne jest, gdy istotne informacje są konsekwentnie umieszczane w aplikacji Socie. Wtedy członkowie od razu wiedzą, gdzie mają szukać.
Czy polecilibyście Socie?
Anneke poleciła już Socie innym stowarzyszeniom. Dostrzega tę samą potrzebę również poza Herenboeren: centralne miejsce, w którym członkowie, grupy robocze i stowarzyszenia mogą się spotykać.
„Właściwie też dostrzegam w tym pewną wartość dodaną. Fajnie jest móc zapytać inne stowarzyszenia: jak wam się to udało?”
Dla Berta siła tkwi w strukturze, zarządzaniu oraz tym, jak aplikacja Socie wpisuje się w społeczność członków. Dla Irene wartość wynika przede wszystkim z przejrzystości: grupy robocze, tematy i informacje są zgromadzone w jednym miejscu.
Czasami trzeba się do tego przyzwyczaić, ale zasady są jasne. Stowarzyszenie Herenboeren korzysta z aplikacji Socie, aby zmniejszyć rozproszenie komunikacji i lepiej wspierać zaangażowanie członków.
„Właśnie tutaj wszystko jest w jednym miejscu. To, że są tu wszystkie grupy robocze i że można zajrzeć wszędzie, jest naprawdę świetne.”
