Założenie społeczności wydaje się proste. Dopóki nie trzeba dokonywać wyborów. Jakich modułów potrzebujesz, jak zorganizować wszystko logicznie, które ustawienia pasują do twojego typu społeczności i jak połączyć się z istniejącymi treściami? To właśnie w tych pierwszych krokach zauważamy, ile czasu i wiedzy to wymaga. Wraz z Sophie, naszą asystentką AI, badamy, jak można to ułatwić w przyszłości.
W Socie pracujemy nad rozwojem Sophie. Celem jest asystent, który wspiera społeczności od samego początku i podczas zarządzania, bez przytłaczania użytkownika ustawieniami lub skomplikowanymi wyborami technicznymi.
Inteligentniejszy start zbadany w ramach weryfikacji koncepcji
W tym projekcie, który wewnętrznie nazywamy SocieSense, badamy, w jaki sposób Sophie może pomóc w przemyśleniu odpowiedniej konfiguracji w Socie na podstawie ograniczonych informacji, takich jak nazwa społeczności, typ społeczności i strona internetowa. Szukamy między innymi sugestii dotyczących:
- moduły pasujące do celów społeczności
- nazwy logiczne i ustawienia
- podstawowy układ i struktura
- łącza do istniejących treści, takich jak kanały RSS i kalendarze iCal
Te sugestie mają być pomocne. Ty zawsze zachowujesz kontrolę.
Wsparcie, które myśli razem z Tobą
Poza fazą rozruchu badamy, w jaki sposób Sophie może pomóc administratorom społeczności w codziennym zarządzaniu. Patrząc na to, co dzieje się w społeczności, Sophie może dostarczyć przyszłych sygnałów i punktów zainteresowania, które pomogą zachować przegląd i szybciej reagować.
Punktem wyjścia nie jest przejmowanie zadań, ale obserwowanie i wspieranie we właściwym czasie.
Sztuczna inteligencja z myślą o społeczności
Nie ma dwóch takich samych społeczności. Dlatego ten dowód koncepcji koncentruje się na tym, jak Sophie może radzić sobie z kontekstem i historią społeczności, o ile jest ona dostępna. W ten sposób badamy, w jaki sposób wsparcie może stać się bardziej osobiste, bez poświęcania prostoty lub kontroli.
Dzięki projektowi SocieSense robimy pierwszy krok w kierunku zarządzania społecznością, które jest mniej złożone i bardziej wspierające. Sophie wciąż się rozwija, ale ten dowód koncepcji pomaga nam odkryć, w jaki sposób może wnieść największą wartość w praktyce.
