Socie jest używane ponad 135 000 razy dziennie przez ponad 5000 społeczności. Aby lepiej zrozumieć, co nasze społeczności robią ze swoimi społecznościami, przeprowadziliśmy szczegółową analizę.
W Socie wyróżniamy 7 głównych kategorii dla naszych społeczności: firmy, mieszkańcy i wioski, organizacje sieciowe, edukacja, religia, stowarzyszenia oraz opieka i pomoc społeczna.
Przyjrzeliśmy się bliżej każdej z tych społeczności, aby zobaczyć, w jaki sposób korzystają z platformy Socie. W każdej kategorii odkryliśmy zarówno wspólne, jak i unikalne sposoby korzystania z aplikacji Socie i stosowania modułów.
Jak wdrożyć aplikację społecznościową?
Aby lepiej zrozumieć wdrażanie aplikacji społecznościowych, przeanalizowaliśmy ich użycie. W szczególności przyjrzeliśmy się, z jakich modułów (aplikacji) korzystają nasze różne społeczności i jak konfigurują je na różne sposoby. Możesz przeczytać o tym w dalszej części tego bloga!
Wszechstronne i kreatywne wykorzystanie tego samego modułu
Jednym z najbardziej uderzających spostrzeżeń, jakie uzyskaliśmy, była wszechstronność wykorzystywanych modułów. Na przykład, jedna społeczność używa „modułu tablicy ogłoszeń” do publikowania wiadomości, inna używa tego samego modułu do udostępniania ofert pracy, a jeszcze inna do udostępniania miejsc parkingowych i publikowania połączeń. W ten sposób pojawiło się wiele innych uderzających i zabawnych wniosków, które dały nam dobry wgląd w sposób korzystania z naszej aplikacji.
Jak społeczności korzystają z aplikacji społecznościowych?
Głównym pytaniem, na które chcieliśmy odpowiedzieć, jest to, w jaki sposób różne znane nam społeczności korzystają z aplikacji społecznościowej. Oto najważniejsze ustalenia dotyczące:
Aplikacja społecznościowa dla firm
Jedną z naszych największych kategorii społeczności jest sektor biznesowy. Obejmuje ona szeroki zakres organizacji, w tym producentów, biura, inkubatory przedsiębiorczości, dostawców usług, firmy technologiczne i wiele innych. Te społeczności biznesowe szczególnie skutecznie wykorzystują aplikację Socie do poprawy komunikacji wewnętrznej i zwiększenia zaangażowania pracowników.
Udostępnianie dokumentów jest priorytetem numer jeden
Jednym z najbardziej uderzających wniosków z naszej analizy danych jest to, że udostępnianie dokumentów jest najważniejszym działaniem w społecznościach biznesowych. Moduł „Dokumenty” wydaje się być najczęściej dodawanym i używanym modułem. Średnio sam moduł jest dodawany i stosowany kilka razy w aplikacji Socie.
Firmy używają tego modułu do udostępniania różnych dokumentów. Obejmują one harmonogramy, grafiki, protokoły, zasady postępowania i wiele innych informacji. Daje to wszystkim pracownikom łatwy dostęp do najbardziej aktualnych i istotnych dokumentów w firmie.
Najnowsze wiadomości i strony internetowe
Oprócz modułu „Dokumenty”, moduł „Wiadomości i blogi” oraz moduł „Strona internetowa” są również często dodawane przez społeczności biznesowe. Średnio moduły te są dodawane 1,5 razy na społeczność. Moduł „Wiadomości i blogi” służy do udostępniania ważnych aktualizacji i wiadomości, podczas gdy moduł „Strona internetowa” umożliwia firmom łatwy dostęp do ich stron internetowych dla wszystkich członków.
Miło to widzieć! Niektóre firmy wykorzystują moduł „Aktualności i blogi” jako wewnętrzną stronę z ofertami pracy lub do przedstawiania nowych współpracowników. Jest to przykład sposobu, w jaki firma zapewnia bezpośrednie zaangażowanie nowych pracowników z resztą współpracowników.
Co więcej, firmy używają aplikacji głównie do wysyłania powiadomień do (niektórych) swoich pracowników. Interakcja w ramach społeczności jest dodatkowo wzmocniona dzięki możliwości odpowiadania za pomocą emotikonów lub publikowania innych komentarzy.
5 najczęściej używanych modułów dla firm:
Dokumenty (15,2%)
Wiadomości i blogi (12,8%)
Strony internetowe (11,3%)
Chwile/Pickboard (10,1%)
Wydarzenia/Agenda (9,3%)
Aplikacja społecznościowa dla mieszkańców i wiosek
Kategoria mieszkańców jest jedną z naszych najszybciej rozwijających się kategorii. Zauważyliśmy rosnącą potrzebę tworzenia bliskiej społeczności wśród lokalnych mieszkańców. Mieszkańcy, a także VVE i deweloperzy nieruchomości bardzo poszukują sposobu, za pomocą którego cała komunikacja odbywa się w jednym centralnym miejscu. To właśnie tutaj przydaje się aplikacja Socie.
Wśród społeczności mieszkańców „Moduł tablicy ogłoszeń” jest zdecydowanie najczęściej używany. Średnio „Moduł tablicy ogłoszeń” jest włączany trzy razy na społeczność i jest wykorzystywany na różne sposoby. Wiele społeczności wykorzystuje „moduł tablicy ogłoszeń” między innymi jako stronę prewencji sąsiedzkiej. Tutaj lokalni mieszkańcy mogą zgłaszać niebezpieczne lub podejrzane sytuacje. Jest on również wykorzystywany na przykład do zamieszczania ogólnych ogłoszeń i omawiania ważnych decyzji.
Oprócz modułu „Tablica ogłoszeń”, bardzo popularne są „Moduł kalendarza” i „Moduł dokumentów”. Służą one do organizowania spotkań sąsiedzkich lub innych wydarzeń oraz udostępniania ważnych dokumentów, takich jak plany przeciwpożarowe, listy telefonów i inne dane kontaktowe zarządu nieruchomości.
Wskazówka: Zaskakujące jest to, że moduł „Marketplace” jest stosunkowo rzadko używany. Wiele społeczności mieszkańców przekształca moduł „Tablica ogłoszeń” w Marketplace, ale nie zdaje sobie sprawy, że mamy do tego specjalny moduł. Wypróbuj również ten moduł!
5 najczęściej używanych modułów przez mieszkańców:
Chwile/Pickboard (25,3%)
Wydarzenia/Agenda (9,8%)
Dokumenty (9,8%)
Strony internetowe (9,8%)
Lista członków (8,0%)
Aplikacja społecznościowa dla organizacji networkingowych
Organizacje sieciowe bardzo dobrze wykorzystują aplikację Socie. Dzięki naszej analizie i przeprowadzeniu wywiadów z wieloma organizacjami sieciowymi dowiedzieliśmy się dokładnie, co organizacje sieciowe robią i czego szukają w naszej aplikacji. Najczęściej dodawane moduły to „Moduł aktualności i blogów”, „Moduł kalendarza” i „Moduł tablicy ogłoszeń”. Na czwartym miejscu znajduje się „Lista członków”, która jest używana głównie przez kluby biznesowe i jest postrzegana jako przydatne narzędzie do łączenia się z ludźmi w sieci.
Moduły „Agenda” oraz „Wiadomości i blogi” są zdecydowanie najczęściej dodawane i wykorzystywane do udostępniania istotnych wiadomości i organizowania spotkań. W przypadku modułu „Agenda” bardzo często używana jest funkcja włączania i wyłączania. Funkcja ta jest przydatna dla klubów biznesowych do rejestrowania obecności na wydarzeniach networkingowych. Ponadto jest ona przydatna dla członków, aby mogli zobaczyć, kto wybiera się na wydarzenie, a kto nie.
Uderzające i miłe jest to, że „moduł albumu zdjęć” jest bardzo często używany przez członków społeczności sieciowych. Nawet jeśli ten moduł nie jest włączony w każdej społeczności, jest on często używany przez członków do udostępniania zdjęć i albumów reszcie społeczności.
5 najczęściej używanych modułów dla społeczności sieciowych:
Wiadomości i blogi (12,5%)
Wydarzenia/Agenda (12,5%)
Informacje (10,9%)
Media i zdjęcia (9,8%)
Chwile/Pickboard (8,0%)
Aplikacja społecznościowa dla edukacji
Społeczność edukacyjna jest jedną z mniej popularnych kategorii na naszej platformie. Termin „edukacja” jest bardzo szeroki, co znajduje odzwierciedlenie w różnych społecznościach w tej kategorii. Duża część tej kategorii składa się ze społeczności coachingowych, które obejmują zarówno coaching fitness, jak i coaching edukacyjny. Krótko mówiąc, jest to kategoria wszechstronna.
Nasza analiza wykazała, że moduł „Dokumenty” jest zdecydowanie najczęściej używany. Tutaj, oprócz standardowych materiałów edukacyjnych, udostępnianych jest wiele filmów edukacyjnych. Ponadto bardzo dobrze wykorzystywany jest „Moduł wiadomości i blogów” oraz „Moduł tablicy ogłoszeń”. Moduły te zostały dodane do każdej społeczności średnio 1,5 razy.
5 najczęściej używanych modułów dla społeczności edukacyjnych:
Dokumenty (34,9%)
Wiadomości i blogi (11,6%)
Chwile/Pickboard (7,0%)
Wydarzenia/Agenda (7,0%)
Informacje (7,0%)
Aplikacja społecznościowa dla instytucji religijnych
Pomimo naszej aplikacji myRKK Parish, w Socie wciąż powstaje wiele wspólnot religijnych. Większość tej kategorii składa się z sieci inspiracji i instytucji religijnych. Najczęściej używanymi modułami w tej kategorii są „Moduł wiadomości i blogów”, „Moduł kalendarza” i „Moduł dokumentów”.
5 najczęściej używanych modułów dla wspólnot religijnych:
Wiadomości i blogi (27,6%)
Wydarzenia/Agenda (8,6%)
Dokumenty (8,6%)
Strony internetowe (7,6%)
Lista członków (6,7%)
Miło jest widzieć, jak szeroko wykorzystywana jest aplikacja w tej kategorii. Moduł „Wiadomości i blogi” jest dodawany średnio nie mniej niż 4 (!) razy na społeczność. W ramach każdego modułu udostępniane są różne wiadomości. Jeden „Moduł wiadomości i blogów” służy do udostępniania wiadomości społeczności, na przykład o nowych członkach, małżeństwach, narodzinach i innych ważnych wydarzeniach w społeczności. Jeszcze inny moduł „Wiadomości i blogi” służy do udostępniania wiadomości o specjalnych usługach lub informacji o studiach biblijnych. Moduł „Kalendarz” jest również bardzo dobrze wykorzystywany. Służy on głównie do planowania nabożeństw i grup modlitewnych oraz rejestrowania obecności na nich. Dzięki modułowi „Agenda” członkowie mogą zarejestrować się na nabożeństwo za naciśnięciem jednego przycisku i natychmiast zobaczyć, kto i ilu członków weźmie w nim udział.
Członkowie społeczności religijnych aktywnie uczestniczą, otwierając wiele powiadomień, pobierając dokumenty, ale przede wszystkim korzystając z listy członków. Mogą na niej wyszukać innych członków społeczności i (jeśli są widoczni) uzyskać dostęp do danych kontaktowych. W porównaniu z innymi społecznościami, wykorzystanie listy członków w tej kategorii jest bardzo wysokie. Dlaczego tak się dzieje, również pozostaje dla nas tajemnicą.
Aplikacja społecznościowa dla stowarzyszeń
Kategoria stowarzyszeń jest zdecydowanie najpopularniejszą społecznością w Socie. Największe trzy podkategorie to stowarzyszenia studenckie, stowarzyszenia sportowe i stowarzyszenia muzyczne. Aplikacja jest bardzo popularna głównie wśród stowarzyszeń studenckich. Trzy najczęściej używane moduły to „Moduł wiadomości i blogów”, „Moduł stron internetowych” i „Moduł społeczności”. ’Moduł Agenda”. Co ciekawe, moduł „Agenda” jest używany znacznie częściej niż pozostałe dwa moduły, w rzeczywistości jest używany trzy razy częściej niż pozostałe dwa. Wynika to głównie z rejestracji wydarzeń. Zwłaszcza w stowarzyszeniach sportowych i studenckich często wymagana jest obowiązkowa rejestracja na sesje treningowe lub imprezy, dlatego ten moduł jest bardzo często używany przez członków.
5 najczęściej używanych modułów dla społeczności stowarzyszeniowych:
Wiadomości i blogi (12,0%)
Strony internetowe (11,6%)
Wydarzenia/Agenda (11,4%)
Chwile/Pickboard (11,4%)
Dokumenty (10,2%)
Stowarzyszenia wysyłają wiele powiadomień push
W porównaniu z innymi rodzajami społeczności, w stowarzyszeniach powiadomienia są wysyłane niezwykle często. Dla stowarzyszeń jest to wygodny sposób na informowanie członków i angażowanie ich w życie społeczności. Na przykład, członkowie zawsze otrzymują powiadomienia push o ważnych wiadomościach lub gdy nadal muszą zgłosić swoją obecność na wydarzeniu. W tym celu członkowie nie muszą sami śledzić aplikacji, ale otrzymują automatyczne przypomnienia.
Jednym z najrzadziej używanych modułów we wszystkich kategoriach jest moduł „Urodziny”. Tylko w stowarzyszeniach studenckich i firmach moduł ten jest używany bardzo często. Miło jest widzieć, jak bardzo zaangażowani są członkowie stowarzyszeń studenckich, zarówno „Lista członków”, jak i „Moduł urodzin” są bardzo często używane. Dzięki liście członków członkowie wiedzą dokładnie, kto jest w zarządzie, klubie rocznym lub komitecie i mają natychmiastowy dostęp do ich danych kontaktowych. To samo dotyczy klubów sportowych i muzycznych.
Aplikacja społecznościowa dla opieki i dobrobytu
Społeczności zajmujące się zdrowiem i dobrym samopoczuciem również są bardzo zróżnicowane. Z aplikacji korzystają na przykład ośrodki opieki nad dziećmi, a także instytucje zdrowia psychicznego i organizacje wolontariackie. Najczęściej dodawanymi modułami są „Dokumenty”, „Aktualności i blogi” oraz „Kalendarz”. W szczególności moduł „Dokumenty” jest bardzo dobrze wykorzystywany, jest średnio prawie dwukrotnie dodawany do każdej społeczności i jest najczęściej używany przez członków do pobierania i udostępniania dokumentów. Udostępniane dokumenty są bardzo zróżnicowane, ale składają się głównie z broszur informacyjnych, biuletynów, formularzy rejestracyjnych i e-learningu dla pracowników.
Unikalny sposób, w jaki „moduł kalendarza” jest używany przez te społeczności, polega na tworzeniu oddzielnych kalendarzy na spotkania z pacjentami lub rodzicami dzieci, w celu monitorowania spotkań i utrzymywania ich w czystości dla członków społeczności.
Miło jest również zobaczyć, jak wiele ośrodków opieki nad dziećmi korzysta z „modułu albumu fotograficznego”. Ze względu na ochronę prywatności nie mamy wglądu w to, które zdjęcia są udostępniane, ale podejrzewamy, że udostępniane są zabawne zdjęcia z zajęć z dziećmi, aby rodzice mogli zobaczyć, co robią i czego się uczą ich dzieci.
5 najczęściej używanych modułów społeczności opiekuńczych:
Dokumenty (15,8%)
Wiadomości i blogi (13,2%)
Wydarzenia/Agenda (11,8%)
Chwile/Pickboard (11,8%)
Informacje (9,2%)
Wiele cennych spostrzeżeń na temat społeczności
Nasze badania nad wykorzystaniem aplikacji Socie przez różne społeczności dały nam wiele cennych spostrzeżeń. Oczywiste jest, że aplikacja może być doskonale wykorzystywana jako praktyczne narzędzie informacji i komunikacji. Ponadto aplikacja odgrywa ogromną rolę we wzmacnianiu więzi oraz ułatwianiu komunikacji i współpracy.
Każdy ma własną społeczność
Istnieją podobieństwa w zarysie, ale każda społeczność ma własne unikalne wymagania i konfigurację. Dlatego jesteśmy dumni z wszechstronności naszej platformy Socie i sposobów jej wdrażania. W ten sposób widzimy, że nasza aplikacja ma pozytywny wpływ na społeczności.
Chcielibyśmy dodatkowo podziękować Rogierowi za przeprowadzenie tej ankiety społecznościowej. W Socie jesteśmy nadal zaangażowani w dalszy rozwój i ulepszanie naszej aplikacji, aby jeszcze lepiej zaspokajać potrzeby naszych użytkowników.
