Anke Klaassen pracowała jako konsultant ds. informacji i komunikacji w urzędzie miasta Venlo. Niedawno stworzyła aplikację Socie dla swojej rady miejskiej. Rozmawialiśmy z nią o jej doświadczeniach z Socie.
„Rada miasta Venlo chciała prostego sposobu na zapisywanie się na spotkania”.
spotkania”.
Czy możesz powiedzieć coś więcej o sobie i swojej pracy?
Nazywam się Anke Klaassen i pracowałam w gminie Venlo jako doradca ds. informacji i
komunikacji w rejestrze. Rejestr doradza, wspiera i ułatwia pracę rady miejskiej i poszczególnych radnych. Rejestr planuje spotkania, zapewnia kompletną i poprawną dokumentację spotkań oraz doradza w zakresie propozycji, metod pracy i/lub podejść. Ponadto informuje mieszkańców o pracy rady miejskiej.
Dlaczego zdecydowałeś się na aplikację?
Rada Miasta Venlo chciała mieć prosty sposób na zapisywanie się na spotkania
. Chcieli również mieć możliwość sprawdzenia, kto zapisał się na jakie zajęcia.
Ponadto wygodnie jest szybko zobaczyć porządek obrad i dodatkowe informacje o spotkaniach na telefonie
.
Jak przebiegła konfiguracja aplikacji?
Poszło gładko. Najpierw zastanawialiśmy się, jakie informacje chcemy pokazać
radnym. Zdecydowaliśmy się umieścić w aplikacji tylko informacje publiczne. Następnie
połączyliśmy aplikację z naszym systemem informacyjnym GemeenteOplossingen
(GO), aby aplikacja zawsze wyświetlała właściwe informacje. Poszło bardzo łatwo.
„Aplikacja Socie jest połączona z naszym systemem informacyjnym GemeenteOplossingen (GO), dzięki czemu aplikacja zawsze wyświetla właściwe informacje”.
Jak poszło uruchomienie aplikacji?
Większość radnych nie potrzebowała pomocy. Pobieranie i logowanie było bardzo
łatwe. Wyjaśniłem również w naszym biuletynie i zorganizowałem trzy sesje drop-in
dla tych, którzy potrzebowali pomocy.
Jakie były pierwsze reakcje na aplikację?
Wszyscy zareagowali pozytywnie. Radni są zadowoleni z funkcji aplikacji.
„Wszyscy zareagowali pozytywnie”.
Kto zarządza aplikacją?
Aplikacja jest zarządzana przez biuro urzędnika. Po upływie terminu rejestracji działalności rady
urzędnicy mogą sporządzić listę wszystkich uczestników, aby właściwie zorganizować działalność rady
.
Kto korzysta z aplikacji?
Aplikacja jest używana przez:
- Radni miejscy
- Radni obywatelscy (pomagają radnym miejskim)
- Kolegium burmistrzów i radnych oraz niektórzy współpracownicy gminy
Venlo - Urzędnik i personel urzędnika
Jak utrzymać aktualność aplikacji?
Aplikacja jest automatycznie aktualizowana poprzez połączenie z naszym systemem informacyjnym rady. Dzięki temu na stronie
zawsze będą wyświetlane prawidłowe spotkania, działania rady i więcej informacji o tych spotkaniach
. Użytkownicy aplikacji otrzymują powiadomienia na swoje telefony, gdy zbliża się data zakończenia działania rady
. W aplikacji publikujemy również biuletyny dla rady miasta
.
Obecnie nie korzystamy z opcji tworzenia grup w aplikacji. Mogłoby to być przydatne
dla grup i komitetów, aby mogły komunikować się poufnie
we własnym środowisku.
„Łącząc się z naszym systemem informacyjnym rady zawsze widzisz prawidłowe spotkania, działania rady i więcej informacji na ich temat”. spotkaniach.”
Jak do tej pory podoba Ci się korzystanie z aplikacji?
Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni. Zapisywanie się i wypisywanie z działań rady przebiega bardzo sprawnie. łatwe. Zaczęliśmy od kilku funkcji, aby użytkownicy mogli się do nich przyzwyczaić. Później możemy chcieć dodać więcej funkcji. Przydatną funkcją aplikacji jest wysyłanie powiadomień push, takich jak przypomnienia do zarejestruj się w aktywności rady. Teraz odbywa się to automatycznie. Oszczędza to rejestr dużo pracy. Jesteśmy zadowoleni z wyboru Socie!
Co zapewnia aplikacja?
Największą zaletą jest łatwość użytkowania dla radnych. Aplikacja zapewnia również
lepsze i aktualne informacje, na przykład poprzez dostarczanie powiadomień push w przypadku nagłego spotkania lub zmiany miejsca
. Oszczędza to również wiele pracy dla rejestru.
Jaka jest najbardziej przydatna funkcja aplikacji?
Wpisywanie się i wypisywanie z działań rady jest bardzo wygodne. Dzięki temu zawsze mamy aktualny przegląd
, zarówno my, jak i radni. Przydatna jest również funkcja ankiety. Za jej pomocą
zbieramy na przykład opinie na temat aplikacji.
„Zapisywanie się i wypisywanie z działań rady jest bardzo wygodne. W ten sposób zawsze mamy aktualne przegląd, zarówno nas, jak i radnych”.
Czy poleciłbyś aplikację innym organizacjom?
Oczywiście. Wiele samorządów może skorzystać z możliwości tej aplikacji od
Socie.
Czy są rzeczy, których brakuje w aplikacji?
Nie w tej chwili. Nie korzystamy jeszcze ze wszystkich funkcji aplikacji. Kontakt z
Socie jest przyjemnyi szybki, a pomysły można łatwo przekazywać za pośrednictwem systemu zarządzania.
